tag:blogger.com,1999:blog-60122632011-11-27T20:30:22.218-03:00Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.comBlogger1681100tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-38324718369039607302011-09-30T09:20:00.009-03:002011-09-30T09:43:40.077-03:00

Mi amigo Juan Cortelletti encontró una buena historia, la escribió y la revista Caras y Caretas de Buenos Aires la publicó. Lee LA VERSION COMPLETA DE LA NOTA ACA.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-57843615483487818282010-05-19T18:41:00.002-03:002010-05-19T18:52:04.053-03:00

Nos juntó la esperafrente a la reja del jardíntres minutos de miradasmenos cómplicesque de mutua resignación.Uno leía una revista deportiva hecha un tubootro los ojos ansiososclavados en la puertay un último, coloradocon unos zapatos muy buenosapoyado contra el poste de luz.Cuatro padres de los de ahorallegados el jueves con el vehículo vacíoa las cinco de la tarde.Después una mami

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-8669731297282232612010-04-02T12:18:00.001-03:002010-04-02T12:20:04.364-03:00

El tipo lleva bien el ritmo del rap

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-86991949606774778732010-03-21T11:16:00.002-03:002010-03-21T11:17:05.608-03:00

No por previsible, menos duro el golpe...

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-3174376752891903292010-03-11T21:07:00.000-03:002010-03-11T21:08:11.336-03:00

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-12558950590886250562009-08-14T15:19:00.003-03:002009-08-14T15:31:31.815-03:00

Este poema de Conrad Aiken fue traducido por Jorge Luis Borges para el número 3 de la revista Grecia, publicado el 20 de febrero de 1920 en Sevilla.Sin sutilezas ni grandes metáforas, es un texto brutal, y no cuesta imaginar lo que llamó la atención del joven Borges.MUERTE SÚBITAEs la número cuatro -la chica de rubios cabellos,La chica que al ser operada murió en la mesa...Ya su cuerpo azulado

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-31439888629332784932009-08-14T14:38:00.002-03:002009-08-14T14:40:33.271-03:00

Desesperado por hablar, el nene intenta decirle algo a su madre.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-81937501370656456332009-07-16T08:40:00.003-03:002009-07-16T08:44:23.169-03:00

Como un blandofui el primero en creer aquellode pecho frío que me escupieronpor desconocer los once cambiantesnombres. Tampoco termino de apreciar el si-no-si estratégico del juego(el defensivo cuatro-cuatro-dos o el más agresivo cuatro-tres-tres), la disposición forestal de puntos moviéndose como moscas en la catódica pantalla del bar.En los años malosno malgasté ni fríos ni lluviosos sábados en

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-21822924635222319192009-07-13T19:36:00.004-03:002009-07-14T14:07:48.598-03:00

Erguido, oscilante, la risa desdentadaFaustino mira el confín de sus dominios:el sillón capitoné de terciopelo rojoy más allá el jardín con la enredadera.Sin seis meses todavíaes príncipe indiferentea los emocionados golpesde su mano indócil,a la mano que lo sostiene.Un emperador cándido,sin orgullo y sin enemigos.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-44239938024133473352009-07-13T19:19:00.000-03:002009-07-13T19:20:59.164-03:00

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-39890686857422782362009-03-12T19:25:00.003-02:002009-03-12T19:30:27.219-02:00

Esta canción fue escrita, cantada, filmada y editada por nuestro amigo Leo, y nos gusta. Tiene cierta gravedad porteña.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-16958001599264734392009-02-26T21:17:00.003-02:002009-02-26T21:22:55.215-02:00

En este apasionante video de ritmo infernal, Fuastino Falcioni se entretiene viendo pasar unos animales de peluche que giran sobre él, mientras una musiquita lo tranquiliza y un adulto le da cuerda a la máquina para que siga funcionando.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-40679616353561471932009-02-16T08:45:00.005-02:002009-02-22T11:45:22.131-02:00

Querido Faustino,Bienvenido en este mundo y en tu familia. Eligiste muy bien tus padres - conozco a tu papa ya unos años antes de tu llegada y estaba en el momento que se conocieron tus padres: tu papa ha sido esta noche muy perezoso y querria quedarse en la casa en Villa Crespo donde yo tenia alquilado una habitacion, pero le podia convencer que se mueve el cullo y viene con nosotros a un

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-65729241340168655012009-02-09T21:58:00.002-02:002009-02-16T08:51:00.795-02:00

Este video muestra a Faustino Falcioni con pocos días de vida, mientras sus padres le dan una dosis de sus vitaminas diarias, con un gotero. No alcanzamos a identificar si la sustancia le gusta al bebe o no. Sospechamos que sí.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-49860086411426036912009-01-30T10:40:00.005-02:002009-02-16T08:51:00.796-02:00

Publicamos en exclusiva las primeras imagenes no ecográficas de Faustino "Argentino" Falcioni, gran valor, uno de los bebes más lindo del mundo conocido, nacido el 26 de enero último a las 16:52 horas, con un peso de 3740 gramos y 49 centímetros de longitud. En ESTE LINK pueden acceder a otras muchas imagenes reveladoras. Un abrazo a familiares y amigos que hicieron el aguante en estos días de

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-4092024352608699222009-01-19T12:58:00.002-02:002009-01-19T13:00:48.040-02:00

En este largo video realizado por sus amigos, se lo ve a Patrick descendiendo en paracaidas en el Polo Norte geográfico, tirándose a más de 10 mil metros con éxigeno, y en sus primeros saltos con el swingsuit que acababa de diseñar. Conmovedor.Patrick De Gayardon Hommage 2eme PartieCargado por mikL44

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-18641342760042565432009-01-19T12:11:00.002-02:002009-01-19T12:19:01.686-02:00

Este video muestra a dos franceses que, totalmente de incógnito y de forma ilegal, saltaron 650 metros desde una de las torres más altas del mundo. Muestra la subida en la que se hicieron pasar por pasajeros y por trabajadores del lugar, el salto en plena madrugada y la huida después, para que no los agarre la policía. Una verdadera aventura del siglo XXI.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-47024969741530442952009-01-17T19:29:00.004-02:002009-01-17T19:41:54.921-02:00

Patrick De Gayardon o De Gallardon, alias también “DeG”, fue un innovador paracaidista francés al que se considera inventor del skysurfer (caída libre con una tabla similar a la de surf) y uno de los promotores del base jumping. Además, fue uno de los primeros en desarrollar el wingsuit (windsuit, bat suit o birdman suit).Como precursor del skysurf, Gayardon tuvo sus primeras tablas de fibra de

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-86245241525364245052009-01-17T12:55:00.003-02:002009-01-17T13:11:05.317-02:00

En esta zona central, que ocupa una quinta parte de la estrella, la temperatura y la presión son enormes. La temperatura llega a los 15 millones de grados centígrados, y la presión es 340 mil veces la que tiene el aire en la Tierra al nivel del mar. Por estas razones ahí se producen reacciones termonucleares que proporcionan toda la energía del Sol. Casi toda la masa del núcleo solar está formada

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-33370090198994475642009-01-17T12:41:00.003-02:002009-01-17T12:50:46.251-02:00

Levantamos un faro en medio del marun faro de paredes de papiroque usábamos para guardar los vinosy para echarnos a beber con mujerespero no hacíamos nada para la posteridadUna noche que intentamos dar Macbethnos demorábamos meses en darlay se nos olvidaba en qué íbamosHabíamos levantado un faro en el marpara no hacer nada en la viday gozar desnudos y con mujeresMa a veces maravillados por un

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-53071144277829496682009-01-17T12:26:00.004-02:002009-01-17T12:34:17.748-02:00

No hay nadie aquí,y el cuerpo dice: todo lo dichono debe ser dicho. Pero nadiees un cuerpo también, y lo que el cuerpo dicenade lo oyesino tu.Nevada y noche. La repeticiónde un asesinatoentre los árboles. La plumase mueve sobre la tierra: qué ocurrirálo ignora, y la mano que la sostieneha desaparecido.No obstante, escribe.Escribe: en el principio,entre los árboles, un cuerpo vino caminandodesde

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-92130737337835959302009-01-17T12:13:00.004-02:002009-01-17T12:22:11.457-02:00

El mar, lleno de urgencias masculinas,bramaba alrededor de tu cintura,y como un brazo colosal, la oscuraribera te amparaba. En tus retinas,y en tus cabellos, y en tu astral blancura,rieló con decadencias opalinasesa cruz de las tardes mortecinasque en el agua pacífica perdura.Palpitando a los ritmos de tu seno,hinchóse en una ola el mar sereno;para hundirte en sus vértigos felinossu voz te dijo

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-38380529290435027832009-01-11T08:22:00.001-02:002009-01-11T08:23:42.773-02:00

Estos tipos están de la cabeza.wingsuit base jumping from Ali on Vimeo.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-8787541895711471192009-01-08T14:46:00.002-02:002009-01-08T14:47:40.387-02:00

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-51185783777581966732008-12-06T18:35:00.002-02:002008-12-06T18:40:42.855-02:00

El Sol está compuesto por varias capas esféricas, como si fuera una cebolla. La energía se produce por reacciones termonucleares en el centro, donde la temperatura y la presión son enormes. La luz y el calor generado en el núcleo van atravesando las capas hasta llegar a la superficie, en un largo proceso que dura un millón de años. Todo esto genera una pérdida de masa, por eso los científicos

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-38339250154753393892008-12-06T18:14:00.003-02:002008-12-06T18:22:10.947-02:00

Molteni es chef y conduce el programa “Gourmand” en ElGourmet.com. Se trata de un ciclo de tipo serie, en el que busca transmitir su visión sobre la revalorización del producto argentino en una cocina actual. Horario: miércoles a las 22.30hs.Empecé con la TV cuando mi carrera ya estaba formada, y se convirtió en un elemento más de comunicación para contar una historia sobre pasión, nuestras

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-8818086469278708922008-12-06T18:03:00.004-02:002008-12-06T18:11:57.988-02:00

Acá lo vemos en la semana 32. La foto es del viernes 5 de diciembre de 2008. El tipo está de lo mejor, posando para la foto (aunque algo reclinado, como hebrio).Lo usual, por el contrario, es que patee y peque piñas, como si el útero fuera una bolsa de arena invertida; y él, con esa nariz, un boxeador peso pluma en plena práctica. La ansiedad apreta más en estos días.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-37191353249633866282008-11-30T19:58:00.004-02:002008-11-30T20:07:54.618-02:00

Dolli es el referente indiscutido de caso todos los chefs entrevistados para este informe. Sus colegas la ven como la mezcla exacta de capacidad técnica a nivel culinario, y escénica a nivel televisivo. Su trayectoria en el medio televisivo es una de las más extensas entre aquellos que aún están. Hoy por hoy conduce un ciclo llamado “Cocina regional argentina”, por ElGourmet.com. Se trata de una

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En 1859 el físico alemán Gustav Kirchhoff descubrió que la radiación de algunas longitudes de onda del espectro solar de Fraunhofer desaparecían, o que al menos estaban ausentes de las mediciones. Después concluyó que la falta de esas radiaciones se debía a que los científicos estaban realizando las mediciones en el interior de la atmósfera terrestre. Y que la radiación ausente era absorbida por

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-62473332172354483162008-11-28T08:41:00.007-02:002008-11-28T09:03:31.788-02:00

Un cuerpo vivoEl estudio científico del Sol permitió descubrir que se trata de un cuerpo en permanente transformación. Primero se lo observó a simple vista, luego con telescopio y por último se supo de él a través de las ondas de luz que emite. Conocer el Sol le ayudó a los hombres a saber más sobre el resto de las estrellas.Por su cercanía con la Tierra, y su influencia en nuestra vida, el Sol

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-12093372815542906562008-11-23T10:21:00.003-02:002008-11-23T10:28:58.637-02:00

El Sol está a unos 150 millones de kilómetros de la Tierra, y su luz tarda ocho minutos en llegar hasta nosotros. Aunque el Sol nos parece inmenso, dentro de las estrellas del Universo no es de las más grandes. De hecho, para los científicos se trata de una estrella mediana. El vecino estelar conocido mas cercano al Sol es una estrella enana roja llamada Proxima Centauri, y está a una distancia

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En relación a los planetas, el Sol es tan grande que resulta difícil hacer un dibujo a escala o decir algo que ayude a dar una idea de sus tamaños relativos. Si lo reducimos a una naranja, Neptuno (el planeta más alejado de la estrella) sería apenas una cabeza de alfiler girando a unos 400 metros. Desde Neptuno (unas 38 veces más lejos del Sol que la Tierra) el Sol se ve sólo como un punto

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La vida Carlos Federico Gauss escapó bastante a la figura estadística que lo hizo famoso. Digamos que de normal tuvo poco. Nació el 30 de abril de 1777 en Brunswick, Alemania y murió en febrero de 1855. Hijo de un albañil, fue extraordinariamente precoz es la aplicación de las matemáticas a cuestiones estadísticas. A los tres años sabía hacer cálculos aritméticos y a los doce criticó los

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La mayor parte de meteoros tienen el tamaño de granos de arena y se desintegran a unos 80 o 100 kilómetros de altura. Algunos con masa mayor llegan a tener un brillo considerable, y se los denomina bólidos (en inglés, fireballs).Cuando los residuos son más grandes y a pesar de explotar contra la atmósfera no llegan a quemarse del todo, llegan a la superficie de la Tierra en forma de

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A los meteoros también se los llama estrellas fugaces. Son restos de cometas atraídos por la tierra, que se encienden al entran en fricción con nuestra atmósfera. De ahí el típico efecto luminoso que podemos ver durante las noches. Cuando esos residuos son lo suficientemente grandes como para terminar de atravesar la atmosfera sin quemarse del todo y llegar a la superficie de la Tierra, se dice

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Son cuerpos rocosos e irregulares, más chicos que los planetas, que están dispersos por el espacio. Los más grandes, como Ceres, no alcanzan los 1.000 kilómetros de diámetro. Los científicos llevan identificados unos 5.000 asteroides, de los cuales gran parte se encuentran entre las órbitas de Marte y Júpiter. Como se cree que están hechos del material original del Sistema Solar, los científicos

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El chef, actor y empresario vasco Karlos Arguiñano fue el que de un momento a otro llegó para convertirse en un argentino más. De él y su hermana repostera Eva tienen buen recuerdo toda una generación de chicos. Hizo amistad con Mallmann, un primer año en ATC y otros cuatro en canal 13. En dos días grababa 8 programas y el resto… a viajar por el país. Solía cantar frente a cámara (país generoso!)

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El Gato Dumas es el rocker fundacional de la gastronomía mediática vernácula, el primero en renegar del cargo de chef, con un estilo lanzado e imprevisible frente a cámara, siempre alegre, y autor de platos innovadores. Uno de sus ciclos televisivos más conocidos fue “El arte de cocinar”, y si bien el medio le dio mucho, su opinión de la industria supo ser dura.Me tocó hacerle una de las últimas

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-840754164388851482008-11-14T17:48:00.003-02:002008-11-14T18:12:14.039-02:00

El siguiente escalón (viene de De Doña Petrona a Chichita de Erquiaga) nos lleva ya a la década del 90 y trae al menos cuatro nombres: Francis Mallmann, Gato Dumas, Dolly Yrigoyen y Karlos Arguiñano.Mallmann es el más difuso en el recuerdo colectivo, quizá porque asoció su nombre a una gran variedad de productos más que a su propia imagen. Esto a pesar de sus 17 años seguidos en televisión que

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-42483132763441480982008-11-14T17:40:00.003-02:002008-11-14T18:12:14.039-02:00

La televisión cambió y con ella el rol de los cocineros. La legendaria Doña Petrona C. de Gandulfo (el apellido de casada es referencia en si misma) llegó a la tele desde el mundo editorial, tras el éxito de su famoso libro publicado por primera vez en 1932, y que todavía se vende bien en Internet como “el auténtico”. Su paso a la radio y luego a la televisión, durante los años 50, coincide con

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-17167587296642052612008-11-13T19:46:00.004-02:002008-11-14T18:12:14.040-02:00

Nada mejor que la televisión para convertir un hecho concreto como cocinar en un fenómeno social. Y de hacer que personas de carne y hueso como los chefs se vuelvan voces reconocidas por millones al instante, íconos con los que los televidentes nos sentimos identificados hasta incorporarlos a nuestras vidas como uno más. Y los espacios vacíos, las cosas que desconocemos de aquel individuo con

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-76969871159234265812008-11-13T19:38:00.001-02:002008-11-13T19:40:38.984-02:00

Durante los últimos 5 años la Argentina vivió un profundo proceso de profesionalización de esta actividad, impulsado por el crecimiento del consumo interno, pero sobre todo por la presión que generó en el mercado la demanda de servicios del exterior. Con un 75% de sus costos asociados a los Recursos Humanos (básicamente sueldos), la productividad de un call center pasa por la gestión de personas.

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-37445107886580553152008-11-13T19:28:00.002-02:002008-11-13T19:35:19.381-02:00

De todos los servicios que brinda un call center (atención al cliente o customer care, help desk, etc.) el telemarketing fue, además, el primero que las grandes compañías se animaron a tercerizar. En principio, porque son las campañas más fáciles de externalizar: se trata de buscar nuevos clientes, no de mantener una relación con los ya existentes. Además, desde el punto de vista tecnológico la

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-80276243123606597822008-11-12T09:23:00.003-02:002008-11-12T09:32:25.109-02:00

La influencia de esta estrella sobre el resto de los elementos del Sistema Solar es tan grande que a veces es difícil hacerse una verdadera idea de su tamaño y de la cantidad de energía que produce. Además de contener casi toda la materia del Sistema, es la fuente original de toda la vida de nuestro planeta. Sin embargo, visto en perspectiva, el Sol es sólo otra estrella entre las millones que

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-7063662239995780012008-11-12T09:11:00.004-02:002008-11-12T09:21:45.999-02:00

En la inmensa nube de gas y polvo que terminó convirtiéndose en el Sol, las partículas sólidas de unieron progresivamente, y después de al menos 100 millones de años formaron los planetas.Al principio se creyó que esa formación se dio en las órbitas en las que vemos a los planetas ahora. Cerca del Sol (donde hacía más calor) nacieron Mercurio, Venus, Tierra y Marte, cuatro bolas de minerales

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-82906398824742601632008-11-11T20:31:00.000-02:002008-11-11T20:32:35.349-02:00

Desde los mitos primitivos hasta hoy, existieron muchas versiones y representaciones sobre la formación del Sol y sus planetas. Pero fue recién en el siglo XVIII cuando comenzó a tomar forma lo que denominamos la teoría moderna. En ella participan varias disciplinas científicas, como la astronomía, la física, la geología y la ciencia planetaria.A la explicación que acabamos de dar se la llama

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-87375757975203120992008-11-11T20:09:00.003-02:002008-11-11T20:22:19.032-02:00

El Sol se formó hace unos 4.600 millones de años a partir de una enorme nube de gas y polvo. Lo sabemos porque hay meteoritos que cayero sobre la Tierra y que tienen al menos esa edad. Hay varias versiones de cómo ocurrió todo, pero recién en el siglo XVIII se llegó la actual teoría moderna de la nebulosa. Los planetas nacieron de la unión de partículas sólidas que se unieron progresivamente.Nace

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-12509053147993472472008-11-11T17:30:00.002-02:002008-11-11T17:33:06.341-02:00

La palabra telemarketing suele usarse como sinónimo de call center y de la gran variedad de servicios que puede brindar un centro de contactos con clientes. Es probable que ello ocurra porque en Argentina, como en casi todo el mundo, fue el primer servicio en ser implementado de forma masiva, fundamentalmente por compañías de servicios financieros.Se trata de una industria que en este país

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-4820999340131863182008-11-07T19:26:00.002-02:002008-11-07T19:28:43.884-02:00

Lógicamente, en los procesos de calidad de un call center el factor humano es decisivo. Y ocurre que en el área de calidad, donde lo importante es la previsión, las personas son las variables menos estables. “Por eso el coaching es tan importante –explica Claudia Castellanos, directora de la consultora especializada Latincoaching-. Cada una de las fases del proceso involucra acciones que los

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-17656981218096882232008-11-07T19:21:00.003-02:002008-11-07T19:25:34.498-02:00

Buena parte de los centros de contacto con clientes en el mundo establecen sus procesos de calidad en base a la norma COPC, un estándar desarrollado por un consorcio de empresas norteamericanas para establecer criterios sobre una materia difícil de medir, como lo son las interacciones humanas orientadas a servicios. Con el objetivo de dar prioridad a los procesos de gestión de calidad en estos

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-1604901574068679472008-11-07T19:11:00.002-02:002008-11-07T19:16:31.742-02:00

“A lo largo de toda nuestra región vemos cómo los clientes frecuentemente tratan de “saltar” los sistemas de autoservicio como si fueran barreras de entrada a la compañía – dice Adrián Páez, Director de Genesys para América del Sur-. Esto es a causa del tremendo error que cometen algunas empresas al no construir sólidamente este primer contacto con el cliente. Las nuevas tecnologías son

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-56814974375527567932008-11-07T19:04:00.005-02:002008-11-07T19:21:03.454-02:00

El advenimiento de Internet y de la nueva generación de canales de contacto permitió a las compañías ofrecer servicios personalizados a una creciente cantidad de clientes. Frente a este nuevo escenario, los call centers y centros de contacto debieron incrementar su productividad. Y parte importante de esa estrategia tendiente a maximizar la eficiencia del área tiene que ver von proveer a los

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-19850953291924705352008-11-07T18:54:00.002-02:002008-11-07T19:00:14.078-02:00

Si pudiéramos ubicarnos encima del polo norte del Sol, veríamos que los planetas, la mayoría de los satélites y todos los asteroides giran a su alrededor en la misma dirección, siguiendo órbitas elípticas en contra de las agujas del reloj, es decir, en dirección antihoraria. Los planetas suelen dividirse en dos grupos de cuatro cada uno.Los más cercanos al Sol son Mercurio, Venus, Tierra y

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-4973894825438917182008-10-13T09:16:00.001-03:002008-10-13T09:16:37.073-03:00

Nuestro Sistema Solar no es el único que existe. Últimamente los científicos observaron otros a los que llaman “sistemas planetarios extrasolares”, por ejemplo uno descubierto en 2004 al que dieron el extraño nombre de 55 Cancri, que tiene sólo 4 planetas. Otro sistema planetario extrasolar tiene un nombre aún más raro, es el PSR 1257+12. En este caso la estrella central es un púlsar (una

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-69913648702556015372008-10-13T09:12:00.000-03:002008-10-13T09:13:34.071-03:00

Todo gira alrededor del Sol porque es el cuerpo que más masa tiene, y en consecuencia, el que mayor atracción gravitacional produce sobre lo demás. A su vez, la fuerza tangencial de los planetas, que al girar tienden a abrirse, impide que éstos se “caigan” sobre el Sol. El Sistema tiene otro tipo de objetos además de los planetas, pero gran parte de ellos sólo son observables con la ayuda de

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-27496560366924888112008-10-13T09:09:00.000-03:002008-10-13T09:11:29.015-03:00

Al Sistema Solar lo integran ocho planetas, satélites, cometas y asteroides que giran alrededor del Sol. Hablamos de sistema porque la fuerza de gravedad de cada uno de estos grandes cuerpos influye sobre los demás.Aunque es el que más conocemos, el Sistema Solar no es el único que existe. Los científicos dividen sus ocho planetas en dos grupos de cuatro, los interiores (más cercanos al Sol) y

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-83214137647715456502008-10-13T09:02:00.000-03:002008-10-13T09:03:27.751-03:00

En Yahoo! Respuestas, un tal Aguayar dice que la frase a cara de perro se usa para decir "se lo está comiendo (o bebiendo) a cara de perro" o "se lo comió a cara de perro". Quiere decir que se lo comió delante de alguien y no le dió ni un trozo, ni le preguntó si quería comer (o beber). En el foro de WordReference, se dice: "una negociación a cara de perro es cuando las partes están personalmente

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-16305128061134890452008-10-08T21:05:00.002-03:002008-10-08T21:10:23.891-03:00

Sodimac es un home center, un monstruo de un par de hectáreas que inauguraron hace poco al lado del Carrefour de San Martín. Yo los había visto en Chile. Creo que los inversores son de allá. Vienen a competirle a Easy. Tienen bastante más surtido de cosas. "Es Disneylandia" dice Pochi.Fuimos a buscar una maceta grande para transplantar una palmera que Pochi plantó y vio crecer. "Nació desde el

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-39174265733127959242008-10-04T19:48:00.005-03:002008-10-04T19:59:43.702-03:00

"La fotografía adquiere su valor pleno con la desaparición irreversible del referente, con la muerte del sujeto fotografiado, con el paso del tiempo..."."El referente se encuentra ahí, pero en un tiempo que no le es propio".Esto me hace pensar en las tres personas de esta foto acá abajo. Y hay algunas más para ver acá.

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En estos últimos dos años los gobiernos de los distintos países de la región parecen haber descubierto la enorme capacidad de la industria del contacto para generar fuentes de trabajo y divisas.Y es esa misma flexibilidad un argumento a favor de las organizaciones empresarias para solicitar a sus respectivos Estados beneficios que les permitan mejorar sus condiciones para continuar siendo

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Para el encargado multifunción de un Call con menos de 20 agentes implementar procesos de calidad supone varios desafíos. No contar con un área especializada lo obliga a conjugar los monitoreos con el resto de las tareas, desde seleccionar personas a redactar los speechs. Sin embargo, los especialistas insisten en que las escuchas son la única herramienta para descomprimir las exigencias que

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Por Nicolás Falcioni y Nicolás CalvoEn un sector altamente regularizado e inflexible como el de las AFJP, la atención al afiliado es una de las pocas opciones de diferenciación competitiva. En este informe, los encargados de los Centros de Contacto de cuatro de los principales players del mercado argentino cuentan cómo vivieron el desafío que significó la Reforma previsional impulsada por el

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El lunes tuvimos la ecografía de los 4 meses. La mujer hizo lo suyo. Dijo: está todo bien. La cosa ya se terminaba. Pero ¿se ve algo? ¿Sabemos qué es? "Si sabemos -se sonreía-; es un varón". Pochi apretó fuerte mi mano. Como de costumbre a la salida fuimos a tomar un café con leche con mediaslunas. Le escribimos un SMS a nuestros amigos.Fueron las primeras palabras sobre Faustino Falcioni.

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Finalmente pudimos verte Almoncito querido!!La madre temblaba al ritmo de sus latidos de caballo desbocado. Nos apretamos las manos con fuerza y nos abandonamos al llanto y a los mocos.Creo que no hubiérmos podido admitir otra cosa. No esta vez.Tiene la cabeza de ella (un tema de dimensión). Lo que tanto habíamos imaginado (fueron más de dos años de ilusiones y noticias duras) empezaba a ser una

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Oscura gema del poetason venenosos mal cocidoslos amargos frutos de tu huerta,rojos bastones de fuego lanzados al airelas inevitables excursionesa la patria inocente de los tiernos ojos. Valiente el hombreque lleva fértil y felizlos bolsillos llenosde tus desusadas monedas. Son mis poemaslas amarillas floresde tu vientre.Por Nicolás Falcioni

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Después de seis años de crecimiento sostenido, en la Argentina no podemos seguir hablando de “boom” en el negocio de los contact centers, sino de una industria ya consolidada y con problemáticas propias de su etapa de madurez. Aunque este es un sector que hace uso intensivo de recursos humanos (representan el 70% de sus costos operativos) la tecnología no deja de tener protagonismo.A medida que

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Los actores del ecosistema móvil son, básicamente, las operadoras (dueñas de la red); los integradores o gateways que dan servicios de tráfico de SMS y MMS (Movilgate, By-Cycle, Cyclelogic); los agregadores que venden contenido a través de una marca (Bippi, Ubbi, Toing); los desarrolladores de aplicaciones para dispositivos (el grupo más atomizado); los content owners (discográficas, broadcasters

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En marzo de 2004 un par de adolescentes, un poco atolondrados pero con imaginación, lanzaron un foro en Internet, dedicado a una supuesta nueva manera de conseguir sexo casual con extraños, a la que llamaron toothing. Consistía en arreglar encuentros a través de la tecnología Bluetooth. Una especie de innovador benéfico código de comunicación para que las personas se enganchen unas con otras. El

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Cuando llaman al celular de Miguel Ángel Reigosa suena un ringtone con el himno nacional de Escocia. Esto no termina de sorprender, quizá por sus ojos claros, que bien podrían ser los de un escoses, o porque el origen gallego de su familia materna hunde raíces en la cultura celta. Pero el hombre es más criollo que la mismísima Pampa y ama Argentina, con sus miserias y virtudes.Llegó a Escocia por

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El tema fue la industria de los contenidos y la publicidad móvil en Argentina. Hablo del perfil del usuario argentino, de las aplicaciones de CRM de los móviles, y de la tecnología Bluetooth, entre otras cosas.

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El magnetismo de la nieve no falla. Las personas recordamos con sorprendente claridad y con una emoción en la garganta la primera vez que vimos nevar, porque la nieve transforma el ambiente casi sin que nos demos cuenta. De pronto hay una presencia que es a la vez natural y fantástica, podríamos decir onírica, que envuelve todo de un extraño romanticismo. El aspecto visual es el más evidente, el

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Borges cita una descripción de Carriego de un tal Giusti: Magro poeta de ojitos hurgadores, siempre trajeado de negro, que vivía en el arrabal.Y del poema (publicado abajo), resalta este pasaje "de poderío erótico":caprichos de hembra que tuvo la daga.

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Google es a Internet lo que el Sol al sistema solar. Contiene el 99.85% de la materia en existencia.

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La primera: No hay que tipear!La segunda: Google tampoco sabe lo que pusiste.

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Soy de la idea de no innovar en literatura. Hay que seguir la "línea Borges", sin desconocer el trabajo que se tomó.Descubrió a Carriego y nos adviritió qué ignorar de Carriego. Y tenía razón!Siento que lo quiero como a uno más de ustedes, y que podría entrar por esta puerta en cualquier momento. Y no tengo miedo de sonar fanático, al contrario, siento felicidad en mi fanatismo.Pocas cosas son

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Además de algunos de los Artics Monkeys, a los que conocí este año, de la escena internacional digamos, lo que me gustó fue el tema Conquest, del disco Icky Thump, de los hermanos White Stripes. Todavía no termino de saber lo que dice la canción, pero suena que te levanta una locomotora. En la Rolling Stone dice que es un cover, "un blues antisexista popularizado por Patti Page en los años 50 y

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En este poema Arthur Rimbaud hace referencia (o eso especulan sus críticos y reseñistas) al emperador romano. Pero bien sirve para pintar a cualquier lider despótico, obsesivo y cruel. Pongámosle el nombre que primero venga a la cabeza.

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Dirección: Calle Díaz Colodrero 3272 (e/Iberá y Tamborini)Villa UrquizaColectivos: 71, 112, 140 y 176Tren: Línea Mitre estación Gral. Urquiza

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Leigh Meyers dejó la caña y el chaleco y se sentó cerca del fuego. Tenía cara de haber visto un fantasma. El guía aparentó desinterés, pero mientras llenaba un vaso con malbec le preguntó cómo había ido. Meyers esbozó una sonrisa y acompañó el duro inglés de Montana con algunos gestos de sus manos pálidas. Dijo que para evitar unas ramas que no le dejaban tirar se metió más en el río, hasta que

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-91205457197227800402007-06-22T17:50:00.000-03:002008-11-14T18:15:10.569-02:00

Ese nombre de actriz, de origen judío, se lo puso Domingo, el padre. “Pero yo de judío no tengo nada”, dice Fanny Polimeni. Ella sospecha que está inspirado en Neda Francis, una actriz que evidentemente a él le gustaba, porque el italiano Neda es su primer nombre. “Fue él”, dice con seguridad; lo sabe porque su madre le tenía reservado el más cristiano María del Carmen.La reconocida cronista

Nicoláshttp://www.blogger.com/profile/04494900633442638541noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6012263.post-50940141166035631232007-06-22T17:43:00.000-03:002008-11-14T18:15:10.569-02:00

La gran Marta Minujín dice que le gustan el bife con ensalada y el licuado de leche con palta y azúcar. Sus bebidas preferidas son la Ginger Ale, la cerveza Liberty y la Fanta naranja. Además, habla de la mujer gigante que aún no pudo terminar, de su pasión por la Patagonia y del día que conoció a Andy Warhol.Minujín es apellido de origen ruso, como lo fue el abuelo paterno de Marta. Su padre era

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El lugar. El pasaje Tres Sargentos son dos angostas cuadras casi perdidas entre el verticalismo edilicio del Microcentro porteño. Empotrado en esa especie de cañón urbano -convertido en senda peatonal a fines de 2005-, está el pequeño Empire, especializado en thai food o cocina del sudeste asiático, cuyos rasgos son los sabores agridulces de ingredientes como mariscos, frutas, carne de cerdo,

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Los responsables. Las exigencias pasteurizantes de la producción masiva convirtieron a la cerveza industrial en una especie de niña delicada preocupada por las dietas. En Cruzat la idea es volver a la cerveza con cuerpo y sabor, llamada artesanal, de la mano de los muy buenos productores locales, más una que otra botella importada del norte de Europa. El ideólogo es Armando Villar Ponte, ex socio

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El lugar y sus responsables La cocina argentina no existe, dice el propietario Juan Irala y Hernández, quien agrega además que en su restaurante se inclina por hacer ciertos rescates de las tradiciones criollas, aunque “sin caer en la comida regional”. Juan es uno de los descendientes de aquel Domingo Martínez de Irala que llegó a un impreciso lugar en las costas del Paraná en el 1536, y que

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Producir alimentos tal y como la naturaleza los trajo al mundo, ajenos a toda industrialidad moderna, puede ser empresa más ardua de lo que parece. Sortear esa paradoja es el desafío de Bio Restaurante, que desde una simpática esquina (Humbolt y Guatemala) del barrio de Palermo se propone elaborar platos 100% orgánicos, esto es, productos que no estuvieron tratados con pesticidas, fertilizantes

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En Buenos Aires las vías de tren y sus pasos a nivel son un peligro y un incordio urbanístico, pero desde lo estrictamente gastronómico tienen la virtud de generar espacios en los que el tránsito vehicular hace remansos y que parecen sacados de la ciudad. Esa especie de isla demorada en el tiempo que es Palermo Viejo le debe mucho al Ferrocarril General San Martín. Una de las calles adoquinadas

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De Hong Kong a Australia. Y de las altas finanzas globales en la consultora JP Morgan a la cocina de un coqueto departamento en el barrio porteño de Congreso. Esos fueron hasta ahora los azarosos recorridos de Susanna Campitelli. Nació en la hiperpoblada isla china cuando aún era colonia del Reino Unido; de hecho sus padres trabajaban para el gobierno británico. Y a sus diez años de edad la

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Especial sobre descorcheDescorche se llama a la opción de llevar nuestro propio vino a un restaurante. Para el local esto es toda una posición política, también conocida por sus siglas en inglés como BYOW (Bring Your Own Wine, o traiga su propio vino). Costumbre no muy difundida en Argentina, aunque bastante usual en lugares como Francia, Estados Unidos y Canadá. Dado que acá es algo

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Durante trece días de julio el campo argentino se traslada al barrio de Palermo, en pleno corazón de la gran metrópolis, y lo hace sin dejar nada atrás, con todas sus fantasías, sus personajes, sus monstruosas y desproporcionadas máquinas, sus animales hermosos y musculosos de olores picantes, y también, con sus conflictos interno y sus fuertes pujas de intereses frente “los otros”.La palabra

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Los argentinos estaríamos completamente perdidos sin carne; en el año de Alemania 2006 -más que en ningún otro antes- quedó claro que incluso pueden sacarnos el fútbol, pero la carne jamás. Sin ella daríamos apenas dos o tres pasos antes de desfallecer. Con 65 kilos de consumo anual por persona (récord mundial) es uno de los pilares de nuestra dieta pero además es el talón de Aquiles de la

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Al principio y al final de su vida, el vino tiene dos aberturas de gran misterio. La primera en la unión de la copa con la boca, la sensual degustación en el paladar, que cuando los hombres queremos ponerle palabras terminamos acercándonos, irremediablemente, a la poesía. El otro abismo es el origen primigenio de ese sabor indescriptible, el terroir, las uvas y la transformación que los sucede,

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No es extraño que a los argentinos y en general a los pueblos ubicados al sur del Ecuador nos sea difícil comprender el sentido original o pre-cristiano de las pascuas. Más que cultural o religioso es un problema geográfico. En la región mediterránea de donde son originarias, las pascuas eran fiestas religiosas que celebraban la llegada de la primavera. El término procede del latín páscae, y éste

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En la zona de las innovaciones culinarias de Palermo un restaurante de sabores clásicos, como los de la abuela. Platos bien cocinados, y bien servidos de la mano de tres socios que generan los climas que sólo dan las cosas hechas a pulmón. El lugar. Se iba a llamar Cantino, pero la marca rebotó por asociación fonética con otro restaurante que el porteño adivinará. Bendito es más lindo incluso. El

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Este informe lo escribimos para le revista RSVP en conjunto con Eugenia De Marco, "Euge" para nosotros, gran conocedora del ambiente gastronómico del barrio de Palermo. Gracias Euge por la info y por esa energía que siempre transmitís.SOHOSu eje geográfico es el corredor formado entre la Placita Serrano o Cortázar (sobre Borges y Honduras) y la plaza Campaña del Desierto (Malabia y Costa Rica).

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Mi amigo el marplatense Juan Cortelletti es diplomático y fue invitado a hacer un envidiable viaje a bordo de la fragata escuela Libertad. El relato y su autor parten de Caracas, y en esta primera parte llegan a poco de arribar a Puerto Rico. Es una original crónica de esa aventura argentina que da vueltas por el mundo, con amplios detalles de la vida cotidiana a bordo, en la que Cortelletti

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Ese es el asunto del correo de Sandra con ésta foto de los Artic Monkeys, uno de los mejores grupos que escuché en los últimos meses, aunque hay que decir que no todos los meses escucho grupos nuevos.Pochi cayó a casa con el disco hace 15 días. Para mí son los Babasónicos pero a nivel planetario. El líder tiene 21 años y se llama Alex Turner. La foto apareció en el diario El Mundo, donde el chico

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Todos quieren tener algo que ver con el origen del Martini, el cocktail de los cocktails al que muchos también llaman “la bala de plata” por su efecto certero en el ánimo del bebedor. Los temas polémicos son dos, uno histórico y el otro nominal. Por un lado dónde y quién inventó el Martini; por otro, cómo y por quién fue bautizado. También están en disputa las proporciones exactas de gin y

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El placer de un buen puro empieza con la mirada, en la belleza tornasolada de la capa exterior, en los tonos de sus marrones y la simetría de su forma. Antes que nada es un objeto bello hecho por las manos del hombre. En promedio cada hoja de tabaco pasa por 160 manos antes de convertirse en cigarro. El olor y el sabor vienen después del tacto. Acariciándolo y sopesándolo un fumador habituado

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Comida mediterránea en un ambiente sobrio, elaborada de principio a fin en la cocina del experimentado chef Leandro Varela.El lugar. Desde la galería del Buenos Aires Design (más allá están las terrazas) no se alcanza a ver lo amplio del lugar (tiene 320 plazas), así que vale la pena animarse y entrar. El ambiente es moderno, con originales detalles de vitrofusión en las lámparas que dan luz

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